E-Government

/VBG/

La Piattaforma /VBG/ (Virtual Business Gate) è uno strumento software per erogare servizi di e-government in modo completo e integrato alle crescenti necessità della PA al fine di semplificare i processi, rendere trasparenti i rapporti e facilitare la comunicazione e lo scambio di informazioni in tempo reale tra Cittadini, Professionisti, Imprese e Pubblica Amministrazione. Non essendo sviluppato per uno specifico ambito e visto il suo elevato livello di configurazione, può essere modellato per raggiungere le esigenze della Pubblica Amministrazione su molteplici ambiti, offrendo diverse soluzioni scalabili in base alle dimensioni dell’Ente. Le soluzioni più presenti sul territorio sono quelle di SUAP, SUE e Commercio ma /VBG/ è in grado di fare da sportello per molti altri ambiti.

BENEFICI


Integrazione

/VBG/ è una soluzione completa di tecnologie, formazione e servizi di E-Government e si integra con un ecosistema di strumenti di comune utilizzo in termini di rapporti tra la PA ed il cittadino.

Multi-Device

/VBG/ permette all'utente di presentare delle istanze e verificare lo stato delle pratiche anche da smartphone e tablet, oltre che da PC.

A Riuso

/VBG/ rientra a pieno titolo tra i software a “riuso” ed è attivabile in maniera modulare sulla base delle singole richieste.

Sicurezza

/VBG/ è conforme alla normativa vigente e ai più diffusi modelli di sicurezza per la massima protezione dei dati e dei procedimenti.

LA CONFIGURAZIONE /VBG/

RETELIT PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Da oltre 20 anni siamo accanto agli Enti pubblici nel processo di Digital Transformation offrendo soluzioni innovative, trasversali e riusabili che diventano sempre più indispensabili.
Le soluzioni Retelit sono studiate per gli operatori di organi pubblici che vogliono traghettare lo propria organizzazione nell’era digitale, garantendo attività di assistenza semplici più vicine ai cittadini e imprese e innovative.
All’interno del Gruppo sviluppiamo, grazie a una BU dedicata, piattaforme integrate per la gestione dei procedimenti per la Pubblica Amministrazione a livello nazionale.

SCOPRI DI SEGUITO LE POSSIBILI INTEGRAZIONI DI /VBG/

LE INTEGRAZIONI /VBG/

/VBG/ si integra con un ecosistema di strumenti di comune utilizzo in termini di rapporti tra la PA ed il cittadino.

/VBG/ E' UNA SOLUZIONE A RIUSO

/VBG/ è stata sviluppata interamente per la Pubblica Amministrazione. Rientra a pieno titolo tra i software a “riuso” ed è attivabile in maniera modulare sulla base delle singole richieste.
L’Ente individua nel "catalogo RIUSO di AGID" la soluzione adeguata alle sue esigenze e procede con l’acquisizione della piattaforma «riusabile» scelta: nel nostro caso /VBG/

SE VUOI MAGGIORI INFORMAZIONI SUI SOFTWARE A RIUSO PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE PUOI CONSULTARE LE "LINEE GUIDA DI AGID".

MODULI /VBG/

Non essendo sviluppato per uno specifico ambito e visto il suo elevato livello di configurazione, /VBG/ può essere modellato per raggiungere le esigenze della Pubblica Amministrazione su molteplici ambiti, offrendo diverse soluzioni scalabili in base alle dimensioni dell’Ente. Le soluzioni più presenti sul territorio sono quelle di SUAP, SUE e Commercio ma con /VBG/ è possibile attivare qualsiasi procedimento online tutti gestiti in un'unica piattaforma. Scopri l'elenco delle procedure per aumentare il potenziale della tua piattaforma /VBG/

  • Agenzie Affari
  • Agricoltura
  • Attività Estetica
  • Autorizzazioni Sanitarie
  • Commercio su Aree Pubbliche
  • Commercio in sede privata
  • Distributori di Carburante
  • Edicole
  • Gestione Demanio Marittimo
  • Industria, Artigianato e Servizi
  • Insegne per la Pubblicità
  • Lavori Pubblici
  • Mestieri e Attività Artistiche di strada
  • Pubblici Esercizi
  • Pubblico Spettacolo
  • Sale gioco e giochi leciti
  • Strutture Ricettive
  • Vetture Pubbliche

  • Mercati: assegnazione posti, appello spuntisti, presenza concessionari, ecc.
  • Fiere
  • Occupazione Suolo Pubblico
  • App Vigili gestione spuntisti
  • WEB APP ambulanti

  • Concessioni Precarie
  • Edilizia Privata, Pubblica
  • Passi carrabili
  • Strade e Viabilità
  • Urbanistica

  • Acustica
  • Agenzia Regionale Protezione Ambiente
  • Emissioni
  • Genio Civile - Sismica
  • Rifiuti
  • Scarichi
  • Servizio Assetto Idrogeologico
  • Sportello Unico per l'ambiente
  • Verde Pubblico
  • Vigilanza Edilizia e Tutela Ambientale

  • Modulistica iscrizione scuole / mense / richieste
  • Contributi libri scolastici
  • Modulo per i servizi tributi ai cittadini
  • Ufficio Mobilità Traffico e Trasporti
  • Selezione del personale e gestione delle graduatorie
  • Altro

  • Portale per gestione Concorsi On -Line
  • Inoltro domande per assunzione personale

  • AppIo
  • PagoPA
  • SpID
  • Protocollo e Sistemi documentali
  • Altro

  • Sanzioni
  • TRIBUTI - Agevolazioni tramite CAF

Scrivania Enti Terzi per cooperazione

L'OFFERTA E-GOVERNMENT

/VBG/ è solo una delle tante soluzioni di Gruppo Retelit dedicata al mondo E-GOVERNMENT, scopri le altre!

ACCOMUNA

Accomuna è un sistema per la gestione delle pratiche dell’intero iter di inserimento degli extracomunitari, favorisce la collaborazione tra Enti Pubblici e facilita la gestione del rapporto tra Cittadino e Pubblica Amministrazione, favorendo il corretto inserimento degli stranieri in Italia. Piattaforma per la gestione coordinata dell’accoglienza immigrati. Soluzione web evoluta in grado di facilitare lo scambio di informazioni tra gli enti coinvolti, fornire informazioni aggiornate in tempo reale e consentire il controllo incrociato degli arrivi nel territorio ed una efficiente evasione delle pratiche.

KEY FEATURES:
  • Scambio e condivisione delle informazioni tra gli Enti Pubblici coinvolti nella gestione di tutte le istanze
  • Eliminazione delle lunghe attese per la richiesta di documenti
  • Monitoraggio dell’intero iter di inserimento degli extracomunitari
  • Procedura completa di accompagnamento
  • Sistema di analisi statistica

CONCILIA 4.0

Concilia 4.0 è la piattaforma integrata per la gestione delle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR). Si configura come uno strumento universale, attivabile nei confronti di tutti gli utenti (consumatori o imprese), in cui le parti si incontrano online. Nata dall’esperienza del prodotto VBG, eredita da questa gli strumenti di gestione procedimentale estendendone le funzionalità per realizzare una piattaforma per la gestione remota dell’intero ciclo di vita delle procedure ADR (Alternative Dispute Resolution)

KEY FEATURES:
  • FRONT OFFICE - Modulo per la presentazione delle pratiche e punto di accesso per le parti
  • BACK OFFICE – Modulo per la gestione delle pratiche
  • AGENDA Modulo per la gestione delle prenotazioni degli incontri
  • STANZA VIRTUALE - Sistema integrato di videoconferenza
  • FIRMA DIGITALE - Sistema integrato di firma remota dei documenti
  • CONSERVAZIONE - Sistema integrato di conservazione remota dei documenti

/VSC/

/VSC/ è una piattaforma intelligente studiata appositamente per le pubbliche amministrazioni che si integra a /VBG/ e ne fornisce le funzionalità di condivisione documentale tramite aree private, di gestione delle riunioni i maggiori utilizzi sono le Conferenze di Servizi e le Commissioni edilizie. /VSC/ permette di incontrare contestualmente in via telematica tutti i rappresentanti delle amministrazioni competenti, confrontarsi con loro, esaminare i vari interessi, scambiare documenti, mediare tra posizioni diverse, acquisire consensi, nulla osta e autorizzazioni e firmare digitalmente i verbali o gli atti anche se non si è in possesso di una firma digitale.

KEY FEATURES:
  • Avvio del procedimento
  • Prenotazione incontri con il calendario condiviso
  • Scambio telematico dei documenti e delle informazioni tra PA
  • Riunioni virtuali in forma simultanea e non (conferenze, mediazioni)
  • Conclusione e firma digitale dei verbali

MaIA

MaIA è la piattaforma per la creazione e la gestione di Chatbot e Voicebot. E' integrata con Dialogflow e con le soluzioni NLP e AI più avanzate, utilizzando tecnologie di Machine Learning di ultima generazione che garantiscono il continuo apprendimento del Chatbot. Tramite API si integra con le principali soluzioni in Cloud CRM, CMS, ERP e supporta la comunicazione multicanale, per interagire tramite i canali scelti in funzione dei suoi utenti finali. Dispone di un'avanzata funzionalità di routing verso un operatore umano in caso di richiesta di risoluzione di problematiche più complesse.

KEY FEATURES:
  • Tecnologia: Machine learning, deep learning, intelligenza artificiale: permette di utilizzare in modo completamente trasparente le funzionalità di NLP fornite da Dialogflow di Google
  • Multicanalità: può essere installata su qualsiasi sito web con un semplice script e può essere integrata nelle mobile App. Può fornire supporto vocale in tempo reale con un chatbot in grado di integrarsi con una normale chiamata. Può essere installata, inoltre, su pagine Facebook, gestire conversazioni su Telegram e integrarsi a Whatsapp
  • Multilingua e multipiattaforma: grazie al supporto multilingua, di DialogFlow MAIA è in grado di capire e parlare più di 30 lingue
  • Cloud: si integra con i servizi Cloud come Active Directory, Salesforce, Microsoft Dynamics, Microsoft Sharepoint Online, SAP, e con tutti i servizi disponibili in Google Drive

RICHIEDI INFORMAZIONI

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